右侧内后尾灯卡扣无故断裂，灯外部没撞击，后保险杠和尾门保完好，拆开内部也没有一点点撞击变形，就卡扣断裂了，说是人为的不给索赔，也没有合理的解释，实在想不出怎么个人为能光光把几个卡扣弄断，宝马这么大品牌就这售后？我会投诉曝光到底！