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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201801281609576475	MG	上汽集团	上汽名爵-2015款锐腾手刹拉线设计有缺陷.下雪天冷就冻住了.厂家不给更换	服务态度不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷制动系统其它(不确定)	2018-01-28 16:09:57	等待处理反馈
201801251234332534	吉利汽车	远景SUV	吉利汽车艰难维保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-01-25 12:34:33	等待处理反馈
201801240934012074	福特	福克斯	长安福特福克斯液压转向泵漏油及压缩机皮带和水泵皮带断裂	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷转向系统转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-01-24 09:34:01	等待处理反馈
201801201103185221	别克	英朗	上汽通用-别克英朗发动机严重损坏	其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2018-01-20 11:03:18	等待处理反馈
201801171425129683	本田	本田CR-V	东风本田-CR-V机油莫名的增多！！！强烈要求本田给出解释并及时召回	其它原因厂家不召回发动机其它(不确定)	2018-01-17 14:25:12	等待处理反馈
201801161917167034	宝马	宝马5系	宝马5系提车不到2个月轮毂开裂，售后和经销商互相推诿不解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题其它原因设计缺陷轮胎其它(不确定)	2018-01-16 19:17:16	投诉处理完成
201801161016021387	奔驰	奔驰 E级	奔驰E级提车即发现门窗有问题，一直没彻底解决，问题愈发严重	其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题	2018-01-16 10:16:02	等待处理反馈
201801041024541042	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5车辆冷车启动怠速熄火，挂档熄火，5次维修未解决问题。机器式客服，无法解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2018-01-04 10:24:54	等待处理反馈
201801021008306483	宝马	宝马3系	宝马发动机气门室罩盖漏机油	服务态度厂家不回复其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2018-01-02 10:08:30	等待处理反馈
201712271328327788	本田	本田XR-V	东风本田-XR-V车辆无法启动	服务态度态度蛮横\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因厂家不召回发动机点火难车身附件及电器车内噪声大	2017-12-27 13:28:32	等待处理反馈
201712271250476303	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸发动机烧机油	其它原因设计缺陷发动机烧机油	2017-12-27 12:50:47	等待处理反馈
201712261720139232	福特	翼虎	长安福特-翼虎变速箱四年同一故障重复坏三次，倒档冲击强烈震动，升降挡顿挫，现以满三年不负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|其它(不确定)	2017-12-26 17:20:13	等待处理反馈
201712251207466137	北京现代	伊兰特ev	电池两次出现质量问题	其它原因无维修工单发动机其它(不确定)	2017-12-25 12:07:46	等待厂家受理
201712201737335282	起亚	起亚K2	东风悦达起亚K2机油爆表，发动机杂音，维修人员操作中拉缸	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题其它原因其它问题发动机异响\|其它(不确定)	2017-12-20 17:37:33	投诉处理完成
201712141559345373	上汽荣威	荣威i6	上汽荣威偷偷增配，让十月份买的车主新车变成旧车，偷改独立悬挂等	销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|烧机油离合器异响悬挂系统其它(不确定)	2017-12-14 15:59:34	等待处理反馈

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