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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201801021951354359	大众	速腾	一汽大众-速腾车辆冷启动起步怠速不稳导致熄火	人员技术多次返修发动机怠速不稳\|油耗偏大车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2018-01-02 19:51:35	等待处理反馈
201712271328327788	本田	本田XR-V	东风本田-XR-V车辆无法启动	服务态度态度蛮横\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因厂家不召回发动机点火难车身附件及电器车内噪声大	2017-12-27 13:28:32	等待处理反馈
201712261720139232	福特	翼虎	长安福特-翼虎变速箱四年同一故障重复坏三次，倒档冲击强烈震动，升降挡顿挫，现以满三年不负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|其它(不确定)	2017-12-26 17:20:13	等待处理反馈
201712201737335282	起亚	起亚K2	东风悦达起亚K2机油爆表，发动机杂音，维修人员操作中拉缸	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题其它原因其它问题发动机异响\|其它(不确定)	2017-12-20 17:37:33	投诉处理完成
201712131627515461	雪佛兰	乐风RV	上汽通用-雪佛兰新车半年不到从自动起停坏拖到发动机打不着！更换个电瓶要拖到什么时候！？拖出更多质量问题？	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车发动机点火难	2017-12-13 16:27:51	等待处理反馈
201712092207119709	MG	上汽集团	上汽名爵正时链条问题导致顶气门	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因设计缺陷发动机异响变速器异响\|其它(不确定)	2017-12-09 22:07:11	投诉处理完成
201712072122282633	福特	翼搏	福特翼博三万公里发动机故障，4s店多次维修不彻底导致带病运行磨损。	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修发动机点火难\|烧机油离合器异响变速器发热	2017-12-07 21:22:28	投诉处理完成
201712011530135681	大众	途昂	徐汇大众4S店（上海徐大中汽车销售服务有限公司）车放店内维修车身被划伤，技术差，服务差，不赔偿！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费价格垄断配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2017-12-01 15:30:13	等待厂家受理
201711291130151630	奔驰	奔驰 E级	奔驰新车刚提不到15天就出现问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少发动机怠速不稳\|烧机油变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2017-11-29 11:30:15	等待处理反馈
201711272225251792	上海大众	途观	上汽大众途观购车未到2个月，4个故障至今未解决	人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修\|过度维修悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题	2017-11-27 22:25:25	等待用户评分
201711230022417005	北京汽车	北京40	北京汽车-BJ40L故障维修售后困难	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因无维修工单\|设计缺陷变速器换挡困难车身附件及电器其它问题	2017-11-23 00:22:41	投诉处理完成
201711222149272596	Jeep	指南者	车灯问题	人员技术修出新问题车身附件及电器车灯问题	2017-11-22 21:49:27	等待厂家受理
201711161304125756	标致	标致 408	新标致408烧机油，湖北十堰市中威4S店态度蛮横，维权难！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差承诺兑现销售承诺不兑现发动机烧机油	2017-11-16 13:04:12	等待厂家受理
201710170747124620	比亚迪	2014款自动尊贵型	维修时损坏其它配件	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|其它问题变速器异响\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2017-10-17 07:47:12	等待厂家受理
TS87242457	VOLVO	VOLVO S90	收代办费后却没有给我正规的盗抢险合同及收费发票	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术维修技术差\|操作不规范发动机点火难离合器分离不彻底变速器发热	2017-07-24 19:12:11	等待厂家受理

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