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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808011158145358	别克	昂科威	别克昂科威前挡风玻璃存在有划痕电瓶电瓶鼓起现象	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意制动系统刹车异响	2018-08-01 11:58:14	等待专员审核
201807311023536436	别克	威朗	上汽通用宁波康桥澳美别克4S店不负责撞坏负责送修车辆	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意其它原因其它问题	2018-07-31 10:23:53	等待专员审核
201807241534098051	英菲尼迪	英菲尼迪Q70	英菲尼迪Q70空调不制冷	人员技术多次返修车身附件及电器空调问题	2018-07-24 15:34:09	等待厂家受理
201807241411389817	东风日产	奇骏	东风日产-奇骏2014款变速箱保质期内出问题拒保	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因设计缺陷\|其它问题变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-07-24 14:11:38	等待厂家受理
201807190903451111	一汽马自达	CX-4	一汽马自达CX4天窗开启把滑轨支撑架折断	服务态度否认质量问题人员技术修出新问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器门窗问题	2018-07-19 09:03:45	等待处理反馈
201807172345415168	比亚迪	宋	比亚迪宋发动机升级至最新版本后动力缺失，油耗增高，投诉无果。请求大家关注此问题没，请勿赴我后尘。	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2018-07-17 23:45:41	等待厂家受理
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201807101013442368	大众	宝来	一汽大众-1.5自动舒适宝来灭火抖动转速不稳	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2018-07-10 10:13:44	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807081239088200	奔驰	奔驰GLE	奔驰GLE中控屏幕黑屏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-07-08 12:39:08	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201805282328421325	宝马	宝马X5	宝马X5发动机大修质量问题造成二次开缸	服务态度不给索赔人员技术维修技术差发动机其它(不确定)	2018-05-28 23:28:42	等待厂家受理
201805201516556667	众泰	众泰Z700	众泰汽车高速车身抖动方向盘严重抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器车身振动	2018-05-20 15:16:55	等待厂家受理
201805201323503573	福特	福克斯	长安福特福克斯怠速抖动、变速箱异响抖动	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术修出新问题\|多次返修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响变速器异响\|发热\|其它(不确定)	2018-05-20 13:23:50	等待处理反馈
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理

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