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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202011012225439609	大众	POLO	服务态度不好，不解决问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题	2020-11-01 22:25:43	等待专员审核
202010301941182972	福特	福克斯	虚假车源，欺诈客户	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-10-30 19:41:18	等待专员审核
202010300307188960	福特	探险者	新车行驶一个月出现熄火两次，变速箱顿挫感严重，主副驾驶室车窗玻璃自动反弹关不上，自动驻车系统故障，	服务态度否认质量问题变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-10-30 03:07:18	等待专员审核
202010281910338642	本田	凌派	服务态度不好，	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-10-28 19:10:33	等待专员审核
202010281257508572	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	变速箱抖动脱档	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器跳档\|换挡困难	2020-10-28 12:57:50	等待专员审核
202010260426452951	广汽本田	雅阁	行人保护缺陷	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2020-10-26 04:26:45	等待专员审核
202010252105407058	宝骏	宝骏510	事故车辆当新车卖	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2020-10-25 21:05:40	等待专员审核
202010251900136252	吉利汽车	帝豪GL	买车就开始生锈，吉利苏州天丰盈4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2020-10-25 19:00:13	等待专员审核
202010241847512401	一汽丰田	锐志	天津一汽丰田拒绝执行国家质检总局召回决定	服务态度不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|其它(不确定)	2020-10-24 18:47:51	等待专员审核
202010212217377495	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车维修投诉	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2020-10-21 22:17:37	等待专员审核
202010211723525504	大众汽车	POLO	维修不咋行，扯皮第一名	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔	2020-10-21 17:23:52	等待专员审核
202010211504532931	东南汽车	东南 DX7	东南DX7后减震渗油漏油，售后说属于正常不给质保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2020-10-21 15:04:53	等待专员审核
202010201932328988	大众	大众朗逸PLUS	主驾驶电动座椅异响、晃动	服务态度相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器座椅故障	2020-10-20 19:32:32	等待专员审核
202010201630523870	别克	君威	新车才开半年，后档玻璃无故炸裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-10-20 16:30:52	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核

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